مواد
ایک وکی ہے ، جس کا مطلب ہے کہ بہت سے مضامین متعدد مصنفین نے لکھے ہیں۔ اس مضمون کو بنانے کے ل volunte ، رضاکار مصنفین نے ترمیم اور بہتری میں حصہ لیا۔کسٹمر کی وفاداری کسی بھی کاروبار کی ترجیح ہونی چاہئے۔ آپ اپنے گراہکوں کو مطمئن کرنے کی کوشش میں جو وقت ، رقم اور کوشش کرتے ہیں اس سے کہیں کم اہم بات ہوگی اگر آپ نئے گاہکوں کی تلاش بغیر رکے ہوئے کریں گے۔
مراحل
-
اپنے ملازمین کی حوصلہ افزائی کریں کہ جب کسی گاہک سے خطاب کرتے ہو یا مصنوع کرتے ہو تو ان دونوں میں سے سب سے بہتر چیز دیں۔ صارفین کو واپس آنے کے ل Always ہمیشہ اچھی اشیاء کو اچھی خدمات کے ساتھ جوڑیں۔ -
اپنے صارفین کو انعام دیں کہ آپ اپنی کمپنی کا انتخاب کریں اور باقاعدگی سے واپس آئیں۔ مثال کے طور پر ، انہیں وفاداری کارڈز یا پروموشنز دیں (جیسے کہ ان کی پانچویں آئٹم خریدیے -20٪)۔ -
اپنے صارفین کو واپس آنے کی ایک وجہ بتائیں۔ آئندہ کی تشہیر پر اشتہار دیں۔ اگر وہ ابھی کچھ خریدتے ہیں تو ، انہیں اگلی بار استعمال کرنے کے لئے ایک کوپن ملے گا۔ آپ کفالت کے نظام کو بھی مرتب کرسکتے ہیں اور جو صارفین آپ کو نیا لاتے ہیں ان کو انعام دیتے ہیں۔ اس طرح کا وفاداری پروگرام خدمات پیش کرنے والی کمپنیوں کے لئے عام ہے۔ -
پیشگی ادائیگی کرنے والے صارفین کے لئے رعایت بنائیں۔ مثال کے طور پر ، اگر کلائنٹ پیشگی ادائیگی کرتا ہے تو آپ -20٪ کی پیش کش کے ساتھ بہت سارے 5 مساج مرتب کرسکتے ہیں۔ اس سے وہ واپس آئیں گے اور آپ بزنس کرنا یقینی بنائیں گے۔ مثال کے طور پر ، وہ آپ کی فروخت کردہ مصنوعات خرید سکتے ہیں ، زیادہ مہنگا مساج پیش کرسکتے ہیں ، یا دیگر سپا علاجوں کا انتخاب کرسکتے ہیں۔ -
اپنے صارفین کو مفت نمونے دے کر نئی مصنوعات خریدنے کی ترغیب دیں۔ -
انٹرنیٹ پر نیوز لیٹر یا خصوصی پیش کشیں شروع کریں۔ رجسٹر کرنے والے صارفین کو چھوٹ بھیجیں ، نیز نیوز لیٹر میں خصوصی کوپن بھیجیں۔ -
ہمیشہ چوکس رہیں اور یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے گاہک آپ کو فراموش نہیں کریں گے۔ انہیں گریٹنگ کارڈ ، کارڈ بھیجیں یا انہیں ذاتی طور پر کال کریں تاکہ وہ آپ کو یاد رکھیں۔ اس سے انہیں اچھا تاثر ملے گا اور وہ اور بھی زیادہ وفادار ہوجائیں گے۔ -
اپنے صارفین سے پوچھیں کہ وہ آپ کے کاروبار کے بارے میں کیا رائے رکھتے ہیں۔ اگر آپ کو ان کی ضرورت ہو تو یہ آپ کو فروخت اور اشتہاری کی نئی تکنیکیں ترتیب دینے میں مدد فراہم کرے گی اور آپ ان کے اگلے دورے پر رعایت کے ساتھ انہیں انعام دے سکتے ہیں۔