مواد
اس مضمون میں: ریڈی نیگوسی ایشن ریفرنسز حاصل کرنا
گھر خریدنا ، سیل فون کے بل کو چیلنج کرنا ، وفاداری پوائنٹس پر بات چیت کرنا ، چین میں ہاگل ہونا یا آپ کے کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی کو کم کرنا ، بات چیت کے بنیادی اصول ایک جیسے ہیں۔ یاد رکھیں کہ بات چیت کے دوران انتہائی ماہر اور تجربہ کار مذاکرات کار بھی بے چین محسوس کریں گے۔ فرق صرف یہ ہے کہ ایک ہنر مند بات چیت کرنے والے نے ان احساسات کی ظاہری علامات کو تسلیم کرنا اور اسے دور کرنا سیکھا ہے۔
مراحل
حصہ 1 تیار ہو رہا ہے
-
اپنے وقفے کے نقطہ کا حساب لگائیں۔ مالی لحاظ سے ، یہ سب سے کم رقم یا سب سے کم قیمت ہے جو آپ اس معاملے میں قبول کرسکتے ہیں۔ غیر مالی شرائط میں ، یہ "خراب ترین صورتحال" آخری حد ہے جسے آپ سودے بازی کی میز چھوڑنے سے پہلے قبول کرنے کو تیار ہیں۔ آپ کے وقفے وقفے کو نہ جاننے سے آپ کسی ایسے معاہدے کو قبول کرسکتے ہیں جو آپ کے مفاد میں نہیں ہے۔- اگر آپ مذاکرات میں کسی تیسرے فریق کی نمائندگی کرتے ہیں تو ، اپنے مؤکل کا معاہدہ پہلے سے تحریری طور پر حاصل کرنا یقینی بنائیں۔ بصورت دیگر ، جب آپ کسی معاہدے پر بات چیت کررہے ہیں ، اور آپ کے صارفین آپ کی پیش کش کو پسند نہیں کرتے ہیں تو ، وہ شاید اس سے انکار کردیں ، اور اس سب کے بعد بھی ، آپ کی ساکھ متاثر ہوگی۔ اچھی تیاری اس کو ہونے سے روکتی ہے۔
-
جانتے ہو کہ آپ کیا قابل ہیں۔ کیا آپ کوئی نایاب پروڈکٹ پیش کرتے ہیں یا یہ ایک عام چیز ہے؟ اگر آپ کے پاس جو چیز نایاب یا قابل ذکر ہے ، آپ کے پاس سودے بازی کا بہترین مقام ہے۔ دوسری پارٹی کو آپ کی ضرورت ہے۔ اگر وہ آپ سے اس سے زیادہ آپ کی ضرورت کرتی ہے تو آپ کی حیثیت بہترین ہے اور وہ آپ سے زیادہ مانگنے کی متحمل نہیں ہے۔ تاہم ، اگر آپ کو آپ سے زیادہ اس کی ضرورت ہو تو ، آپ ان پر کیسے فائدہ اٹھاسکتے ہیں؟- مثال کے طور پر ، یرغمالی مذاکرات کار کوئی خاص بات پیش نہیں کرتا ہے ، اور اسے اغوا کار کی ضرورت سے زیادہ یرغمالیوں کی ضرورت ہے۔ اسی لئے یرغمالی مذاکرات کار بننا بہت مشکل ہے۔ ان کوتاہیوں کو دور کرنے کے لئے ، مذاکرات کار کو چھوٹی چھوٹی چھوٹ دینے میں ہنر مند ہونا چاہئے جو بڑی لگتی ہیں ، اور جذباتی وعدوں کو قیمتی ہتھیاروں میں بدل دیتے ہیں۔
- دوسری طرف ، ایک نایاب موتی فروخت کنندہ کے پاس ایسی چیز ہے جو بازار میں شاذ و نادر ہی پائی جاتی ہے۔ اسے کسی خاص شخص کے پیسے کی ضرورت نہیں ، بلکہ سب سے بڑی رقم کی ضرورت ہے ، اگر وہ ایک اچھا مذاکرات کار ہے۔ اس کے برعکس ، لوگ خاص طور پر اس کے زیورات چاہتے ہیں۔ یہ بات چیت میں لوگوں کے ساتھ اضافی قیمت حاصل کرنے کے ل him اس کو ایک بہترین مقام فراہم کرتا ہے۔
-
جلدی نہ کرو۔ اپنے آپ کو کسی اور کے ذریعہ ہونے کی اجازت دے کر بات چیت کرنے کی اپنی صلاحیت کو ضائع نہ کریں۔ اگر آپ کے پاس صبر ہے تو اسے استعمال کریں۔ اگر آپ میں صبر کا فقدان ہے تو اسے جیتو۔ بات چیت میں یہ عام ہے کہ لوگ تھک جاتے ہیں اور اپنی خواہشات یا توقعات کے خلاف کوئی پروپوزل قبول کرتے ہیں کیونکہ وہ سودے بازی سے تھک چکے ہیں۔ اگر آپ زیادہ سے زیادہ دسترخوان پر ٹھہر کر کسی کی مدد کرسکتے ہیں تو ، سودا میں مزید آنے کے امکانات بڑھ جائیں گے۔ -
منصوبہ بنائیں کہ آپ اپنی تجاویز کو کس طرح تشکیل دیں گے۔ آپ کی تجاویز وہ ہیں جو آپ دوسرے شخص کو پیش کرتے ہیں۔ گفت و شنید ایک تجارتی تجویز ہے ، جہاں ایک شخص پیش کرتا ہے اور دوسرا ہم منصب بناتا ہے۔ آپ کی تجاویز کا ڈھانچہ کامیابی کا مترادف ہوسکتا ہے یا تباہی کا باعث بن سکتا ہے۔- اگر آپ کسی تیسرے فریق کی زندگی پر بات چیت کر رہے ہیں تو ، آپ کی تجاویز کا آغاز ہی سے معقول ہونا چاہئے ، آپ کسی کی جان کو خطرہ نہیں بنانا چاہتے۔ کامیابی آپ کے پرسکون اور صبر پر منحصر ہوگی۔
- اگر ، تاہم ، آپ اپنی شروعاتی تنخواہ پر بات چیت کر رہے ہیں تو ، بہتر ہے کہ آپ اپنی مرضی سے زیادہ رقم طلب کر کے شروع کریں۔اگر آجر اس سے اتفاق کرتا ہے تو ، آپ اپنی مرضی سے زیادہ حاصل کر چکے ہیں ، اگر آجر کم تنخواہ کے لئے بات چیت کر رہا ہے تو ، آپ کو "لوٹنے" کا احساس شدت پیدا ہوگا ، جس سے آپ کے خراب ہونے کے امکانات بڑھ جائیں گے۔ بہتر تنخواہ لینے کے ل.
-
دوبارہ جانے کے لئے تیار رہو۔ آپ اپنا وقفہ نقطہ جانتے ہو ، اور آپ جانتے ہو کہ آپ کیا حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ اگر ضروری ہو تو ، دروازہ اٹھانے کے لئے تیار رہو ، شاید اس امید پر کہ دوسری فریق آپ کو واپس بلائے گی ، لیکن اگر آپ کی کوششوں پر خوش نہیں ہو تو بھی۔
حصہ 2 مذاکرات
-
اپنا دماغ کھولو۔ فروخت کرنے کے ل a ، ایک اعلی قیمت کے ساتھ شروع کریں (زیادہ سے زیادہ جس پر آپ منطقی طور پر پوچھ سکتے ہیں)۔ آپ کیا چاہتے ہیں سے پوچھیں ، اور اس پر یقین رکھیں۔ اعلی قیمت سے شروع کرنا ضروری ہے ، آپ کو نچلی سطح پر بات چیت کرنا پڑے گی۔ اگر آپ کی افتتاحی بولی آپ کے بریک پوائنٹ کے بہت قریب ہے تو ، آپ کو اطمینان بخشنے کے ل the دوسرے فریق کو قبول کرنے کے لئے اتنی بات چیت کا اتنا فرق نہیں ہوگا۔- ایک گستاخانہ درخواست دینے سے نہ گھبرائیں۔ کون جانتا ہے ، آپ اسے حاصل کرسکتے ہیں! اور کیا بدترین ہے جو ہوسکتا ہے؟ وہ یہ سوچ سکتے ہیں کہ آپ بیکار ہیں یا ضرورت سے زیادہ ، لیکن انہیں یہ بھی معلوم ہوگا کہ آپ کے پیٹ میں کیا ہے اور اس وقت پیسہ ہے۔
- کیا آپ انھیں اپنی پیش کش سے ناراض کرنے کے بارے میں پریشان ہیں ، خاص طور پر اگر کوئی چیز خریدنا بہت ہی کم بولی ہے؟ یاد رکھیں ، یہ کاروبار ہے ، اور اگر وہ آپ کی پیش کش کو پسند نہیں کرتے ہیں تو ، وہ پھر بھی پیش کر سکتے ہیں۔ جرات مند ہو۔ اگر آپ ان سے فائدہ اٹھانے کی کوشش نہیں کرتے ہیں تو ، یاد رکھیں کہ وہ آپ سے فائدہ اٹھائیں گے۔ مذاکرات کا عمل باہمی فائدہ مند ہے اور ہر ایک دوسرے سے فائدہ اٹھانے کی کوشش کرے گا۔
-
دکانداروں کے گرد جاکر شواہد لائیں۔ اگر آپ کار خریدتے ہیں اور آپ کسی اور بیچنے والے کو جانتے ہیں جو آپ کو ایک ہی کار 200 یورو کم میں فروخت کرسکتا ہے تو ، انہیں بتائیں۔ انہیں تقسیم کنندہ اور بیچنے والے کا نام بتائیں۔ اگر آپ اپنی تنخواہ پر بات چیت کر رہے ہیں اور یہ سیکھ لیا ہے کہ آپ کے علاقے میں مساوی عہدوں پر لوگوں کو کتنا معاوضہ دیا جاتا ہے تو ، ان اعدادوشمار کو پرنٹ کریں اور ان کو اپنے پاس رکھیں۔ صارفین یا مواقع کھونے کا خطرہ ، چاہے اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے ، لوگوں کو مزید کھلا بنا سکتا ہے۔ -
پیشگی ادائیگی کرنے کی پیش کش کریں۔ بیچنے والے کے لئے ہمیشہ ایک واضح ادائیگی کا مشورہ دیا جاتا ہے ، خاص طور پر ایسے حالات میں جہاں زیادہ تر افراد پیشگی ادائیگی نہیں کرتے ہیں۔ خریدار کی حیثیت سے ، آپ چھوٹ کے عوض متعدد مصنوعات یا خدمات کے ل for پیشگی ادائیگی کرکے ، مقدار میں بھی خریدنے کی پیش کش کرسکتے ہیں۔- ایک چال یہ ہے کہ پہلے سے لکھے ہوئے چیک کے ساتھ سودے میں داخل ہوں ، اس رقم کے ل a کوئی پروڈکٹ یا سروس خریدنے کے لئے کہیں ، اور انہیں بتائیں کہ یہ آپ کی آخری پیش کش ہے۔ وہ اسے قبول کرسکتے ہیں ، کیونکہ فوری ادائیگی کی کشش سے انکار کرنا مشکل ہے۔
- آخر میں ، کریڈٹ کارڈ یا چیک کے بجائے نقد ادائیگی سودے بازی کا ایک مفید آلہ ثابت ہوسکتی ہے ، کیونکہ اس سے بیچنے والے کے لئے بلا معاوضہ بلوں کا خطرہ کم ہوجاتا ہے (لکڑی کے چیک ، کریڈٹ کارڈ میں کمی)۔
-
کچھ واپس کئے بغیر کبھی نہ دیں۔ اگر آپ "مفت" کچھ دیتے ہیں تو ، آپ دوسرے شخص کو واضح طور پر بتاتے ہیں کہ آپ کی تجارتی پوزیشن کمزور ہے۔ سمارٹ مذاکرات کار آپ کو خون میں مہکنے لگیں گے اور یہ دیکھنے کا انتظار کریں گے کہ کیا آپ پانی میں شارک کی طرح برتاؤ کرتے ہیں۔ -
آپ سے کچھ اہم پوچھیں۔ اس چیز کے ل the دوسری پارٹی کو زیادہ قیمت نہیں لگانی پڑتی ہے۔ دونوں فریقین کو مذاکرات میں فاتح محسوس کرنا ایک اچھی بات ہے۔ اور عوامی اعتقاد کے برعکس ، بات چیت صفر رقم کا کھیل نہیں ہونا چاہئے۔ اگر آپ ہوشیار ہیں تو ، آپ جو کچھ مانگ رہے ہیں اس کے بارے میں تخلیقی ہوسکتے ہیں۔- کہتے ہیں کہ آپ انگور کے باغ سے نوکری کر رہے ہیں ، اور وہ آپ کو اپنے کام کے لئے 100 یورو دینا چاہتے ہیں۔ آپ 150 یورو چاہتے ہیں۔ کیوں نہ پوچھیں کہ وہ آپ کو 100 یورو دیتے ہیں اور آپ کو 75 یورو قیمت کی ایک بوتل دیتے ہیں؟ یہ آپ کے لئے 75 یورو کی منڈی کی قیمت کی نمائندگی کرے گا کیونکہ یہ وہ قیمت ہے جو آپ اسے خریدنے کے لئے ادا کرنا پڑتی تھی ، لیکن یہ انگور کے باغ کی پیداوار کی بہت کم مقدار کی نمائندگی کرے گا۔
- آپ ان سے ان کی شراب پر 5٪ یا 10٪ چھوٹ مانگ سکتے ہیں۔ فرض کریں کہ آپ باقاعدگی سے شراب خریدیں گے ، آپ اپنی خریداری کے دوران رقم کی بچت کریں گے ، اور وہ آپ کی وفاداری سے پیسہ کمائیں گے۔
-
ایکسٹرا کی پیش کش کریں یا پوچھیں۔ کیا آپ معاہدے کو نرم کرسکتے ہیں ، یا نرمی کے ل something کچھ طلب کرسکتے ہیں؟ اضافی چیزیں یا فوائد سستی ہوسکتی ہیں ، لیکن دوسری فریق کو زیادہ خراب کرنے کے ذریعہ مذاکرات کو کسی معاہدے کے قریب لے جاسکتی ہیں۔- کبھی کبھی ، لیکن ہمیشہ نہیں ، کچھ ایکسٹرا کی پیش کش سے ایک ایک ، زیادہ سے زیادہ اضافی پیش کرنے کے مقابلے میں سودے بازی میں بہت زیادہ اثر پڑتا ہے جو آپ کو یہ وہم مہیا کرسکتا ہے کہ آپ اس سے کہیں زیادہ پیش کش کر رہے ہیں۔ انھیں پیش کرتے ہوئے یا وصول کرکے ، اس سے آگاہ رہیں۔
-
اختتام کے لئے ہمیشہ ایک یا دو اشیاء رکھیں۔ جب آپ کو یہ لگتا ہے کہ دوسری فریق کسی معاہدے کے قریب ہے ، لیکن آپ کو اس حتمی دھکے کی ضرورت ہے تو آپ کوئی حقائق یا دلیل رکھیں۔ اگر آپ کے گاہک کو موسم نے اپنی لپیٹ میں لے لیا ہے تو فوری طور پر عجلت کے جذبات سے بیزار ہو۔ -
اپنے جذبات کو مذاکرات سے ہٹانے نہ دیں۔ اکثر اوقات ، بات چیت اس حقیقت سے پھنس جاتی ہے کہ فریقین میں سے ایک بھی معاملات کو ذاتی طور پر لے جاتا ہے اور مذاکرات بند کردیتا ہے ، اس طرح مذاکرات کے ابتدائی مراحل میں ہونے والی پیشرفت کو کالعدم قرار دیتا ہے۔ کوشش کریں کہ مذاکرات کے عمل کو بھی ذاتی طور پر نہ لیں ، اپنے جذبات ، اپنی انا یا اپنی حساسیت کو ایک طرف چھوڑ دیں۔ اگر آپ جس شخص کے ساتھ معاملہ کر رہے ہیں وہ بدتمیز یا حد سے زیادہ جارحانہ یا پرتشدد ہے تو جان لیں کہ آپ کسی بھی وقت رخصت ہوسکتے ہیں۔