مواد
ایک وکی ہے ، جس کا مطلب ہے کہ بہت سے مضامین متعدد مصنفین نے لکھے ہیں۔ اس مضمون کو بنانے کے ل volunte ، رضاکار مصنفین نے ترمیم اور بہتری میں حصہ لیا۔صارفین کے حقوق کا تحفظ اس وقت ہوتا ہے جب قانون سازی ایسے قانونوں کو نافذ کرتی ہے جو غیر قانونی اور جعلی کاروباری طریقوں کو روکتے ہیں۔ فرانس میں مقابلہ ، صارفین سے متعلق امور اور فراڈ سے بچاؤ کے لئے ڈائریکٹوریٹ جنرل (ڈی جی سی آر ایف) ان حقوق کا تحفظ اور ان کا باقاعدہ انتظام کرتا ہے۔ کاروباری طریقوں پر ہر ملک کی اپنی پابندیاں ہیں۔ اس کے باوجود ، سب سے زیادہ دھوکہ دہی سے بچا جاسکتا ہے جب صارف اپنے حقوق کو جانتا ہے ، غیر قانونی سرگرمیاں رونما ہونے پر انکوائری اور اطلاع دیتا ہے۔ اپنے حقوق استعمال کرنے کے ل، ، یہ ضروری ہے کہ آپ باخبر خریدار ہوں۔ اپنے صارفین کے حقوق کو نافذ کرنے کا طریقہ سیکھنے کے لئے پڑھیں۔
مراحل
-
اپنے صارفین کے حقوق کی بنیادی باتیں سیکھیں۔ اگرچہ صارفین کے تحفظ کے لئے متعدد مخصوص قوانین موجود ہیں ، لیکن مندرجہ ذیل قواعد و ضوابط لازمی اور عام طور پر قانون کے ذریعہ محفوظ ہیں:- صارفین کو ان تمام مصنوعات سے محفوظ رکھنے کا حق ہے جو ان کی صحت کو خطرے میں ڈال سکتے ہیں۔
- صارفین کو اپنی مصنوعات کا انتخاب کرنے کا اختیار دیا جائے۔ اس سے اجارہ داریوں کے خلاف قانون سازی کا خدشہ ہے۔ اگر ہمیں کسی مصنوع کا مقابلہ یا انتخاب نہ ہو تو ہمیں صارفین کو مناسب قیمت اور اچھ productے مصنوعات کا معیار پیش کرنا چاہئے۔
- صارفین کو خریداری کے فیصلوں کے بارے میں صحیح معلومات حاصل کرنے کا حق ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ وہ غلط تشہیر یا جعلی معلومات سے محفوظ ہیں۔
- صارفین کو سنا جاسکتا ہے۔ انہیں شکایت درج کروانے یا عدالت میں سماعت کرنے کا سہارا لینا چاہئے۔ وہ غیر قانونی کاروباری حکمت عملیوں اور ناجائز کاروائیوں کے خلاف کارروائی کرسکتے ہیں۔
-
کوئی بڑی خریداری کرنے سے پہلے اپنی تحقیقات خود کریں۔ آپ مصنوعات ، تعریف اور مختلف قیمتوں کو دیکھ کر گھوٹالوں سے خود کو بچاسکتے ہیں۔- اگر آپ کئی خریداری کرنا چاہتے ہیں تو 60 ملین صارفین جیسے آن لائن میگزین میں سرمایہ کاری کریں۔ یہ ایسوسی ایشن تقابلی جانچ کرتی ہے اور مصنوعات کے جائزے شائع کرتی ہے۔ آپ میگزین آرکائیوز اور خبروں کے عنوانات تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔
- اگر آپ کو اس کی مصنوعات اور اس کی مارکیٹ سے واقفیت ہے تو آپ کسی ایسے معاملے کا شکار ہوجاتے ہیں جو سچ سمجھنا بہت اچھا لگتا ہے۔ ڈی جی سی سی آر ایف نے اطلاع دی ہے کہ پیش کش میں زیادہ تر مبالغہ آرائی ہوتی ہے اور اسی وجہ سے دھوکہ دہی کی جاتی ہے۔ سب سے عام گھوٹالے بہت کم شرح سود والے کریڈٹ کارڈوں ، تقریبا free مفت سفر کی پیش کشوں ، طنزیہ کاموں کے لئے اعلی تنخواہ والی نوکریاں ، اور کسی بھی سرمایہ کاری کی تجویز کے متعلق ہیں جو "خطرے سے پاک" کہا جاتا ہے۔
-
بڑی یا خطرناک خریداری کے ل a دوسری رائے طلب کریں۔ ذاتی خریداری کی صورت میں ، کسی دوسرے اسٹور میں یا کسی قابل اعتماد دوست یا کنبہ کے ممبر سے الگ رائے رکھیں۔ مہنگے طبی طریقہ کار کی صورت میں ، آپ علاج سے پہلے کسی اور صحت سے متعلق پیشہ ور کی رائے لے سکتے ہیں ، سوائے اس کے کہ اگر آپ کی جان کو خطرہ ہے۔- جراحی آپریشن - خاص طور پر جمالیاتی ، لہذا معاوضہ نہیں دیا جاتا ہے - پر جانے والے کلینکس اور قیمتوں کے گرد چلے جانے سے پہلے مختلف رائے رکھنا اچھا ہے۔ قیمت کا فرق اکثر بہت اہم ہوتا ہے۔
-
مصنوعات پر وارنٹی طلب کریں۔ اس کی گارنٹی کارخانہ دار کی انشورینس ہے جو مدت کے دوران ناقص کاریگری کی صورت میں مصنوع کی مرمت یا تبادلہ کرتی ہے۔ اگر آپ کو ایک سال سے زیادہ کی مفت وارنٹی مل جاتی ہے تو اس بیچنے والے کی مصنوعات کو خریدنے کے فائدہ پر غور کریں۔- صارفین کی 60 ملین رپورٹس جن میں توسیع اور اکثر ادائیگی کی گارنٹی بیکار ہے۔ چونکہ ان وارنٹی توسیع کا سوداگر کے ذریعہ بل ادا کیا جاتا ہے ، اس سے بعد کے افراد کو فائدہ ہوگا ، ورنہ ہم ان کی پیش کش نہیں کریں گے۔
-
اس بات کو یقینی بنائیں کہ مختلف مصنوعات کے بیچنے والے اپنے پیشہ پر عمل کرنے کے اہل ہیں۔ اس میں بنیادی طور پر املاک کے ایجنٹوں ، وکلاء اور نجی کلینک سے تعلق ہے۔ تمام کاروباری اداروں کو قومی فائل میں اور چیمبر آف کامرس میں اندراج کرنا ضروری ہے۔ -
اگر آپ لوگوں کی خدمات حاصل کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں تو کاروباری جائزے پڑھیں۔ ان میں سے بیشتر کاروبار کی درجہ بندی کرتے ہیں اور صارفین کی شکایات کی فائلنگ شائع کرتے ہیں۔ -
آن لائن ذاتی معلومات نہ دیں۔ اپنے صارفین کے حقوق کے تحفظ کا ایک بہترین طریقہ آن لائن دھوکہ دہی کے بارے میں جاننا ہے ، جو روز بروز پیچیدہ ہوتا جارہا ہے۔ کبھی بھی اپنا ای میل ایڈریس ، بینک تفصیلات یا پوسٹل ایڈریس نہ دیں جب تک کہ آپ قابل اعتماد سائٹ استعمال نہ کریں۔ -
ہر خریداری کے لئے ہمیشہ رسید طلب کریں۔ اگرچہ یہ واقعی اہم نہیں ہے اگر آپ مقامی کافی شاپ پر ٹیک آف وے کیپچینو خریدیں تو ، آپ کو نقصان پہنچا ہوا مال واپس کرنے یا تبادلہ کرنے یا تاجر سے شکایت کرنے کے لئے کہا جائے گا۔ تمام اہم دستاویزات جیسے وارنٹی ، فروخت کے معاہدے ، اور اسمبلی کی ہدایات پر نظر رکھیں۔ -
خریداری کے بعد کسی مصنوع کی وارنٹی کی شرائط کو پڑھیں اور سمجھیں۔ مصنوعات کے استعمال کے نمونے کی تعمیل کرنا ضروری ہے۔ آپ کی ضمانت میں آلہ کے غلط استعمال کا احاطہ نہیں کیا جائے گا۔- اب بہت ساری فون کمپنیاں وارنٹی پیش نہیں کرتی ہیں اگر ان کے آلہ نالی میں گر جاتے ہیں ، جسے اب صارف کی جانب سے غفلت کی نگاہ سے دیکھا جاتا ہے۔
-
نجی کمپنی کو اپنا سوشل سیکیورٹی نمبر نہ دیں۔ نجی سیکٹر میں سوشل سیکیورٹی نمبروں پر بہت دھوکہ دہی ہوئی ہے۔ آپ کو یہ نمبر صرف صحت کی تنظیموں ، اپنے ڈاکٹر ، فارماسسٹ یا صحت باہمی یا کسی بھی دیگر انتظامی خدمات کو دینا چاہئے۔- اپنا سوشل سیکیورٹی نمبر اپنے بٹوے میں مت رکھیں۔ اسے گھر پر محفوظ رکھیں۔ اگر آپ کسی صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے کے پاس جاتے ہیں تو آپ کو صرف اپنے ہیلتھ کارڈ کو ساتھ لے جانا چاہئے کیونکہ کارڈ کی جعلسازی زیادہ عام ہوگئی ہے۔
-
اگر آپ غیر قانونی طریقوں ، ملاوٹ والی مصنوعات یا دھوکہ دہی کا شکار ہیں تو صحیح شخص کے ساتھ شکایت درج کریں۔ پہلے کمپنی کو خط بھیجیں اور پھر ڈی جی سی آر آر ایف سے رابطہ کریں (اگر آپ اس کمپنی کے ساتھ خوش اسلوبی سے مسئلہ حل نہیں کرسکتے ہیں تو) آپ اپنی ویب سائٹ پر آن لائن شکایت درج کر سکتے ہیں۔- آپ کو اپنے بینک یا اپنے پاس موجود جینڈرمیری ، کوئی بھی سوئڈلل کارٹ بینک یا اپنے شناختی دستاویزات کو اطلاع دینا ہوگی۔ اس کے بعد آپ ڈی جی سی سی آر ایف کا حوالہ دے سکتے ہیں۔
-
باقاعدگی سے مصنوعات کی یادوں پر عمل کریں۔ ہر سال ، سیکڑوں کھانے کی مصنوعات ، دوائیں ، کاریں اور کھلونے کارخانہ دار کو واپس بھیجے جاتے ہیں۔ آپ ڈی جی سی سی آر ایف کی ویب سائٹ کے ذریعہ ان کارروائیوں کی خودکار رپورٹ حاصل کرسکتے ہیں جو جب بھی ایسا ہوتا ہے آپ کو معلومات کا ای میل بھیجے گا۔